Направляемые сообщения не являются обращениями граждан, рассматриваемыми в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Горячая линия по вопросам социальной поддержки мобилизованных граждан, и членам их семей, включая оказание материальной помощи региональным и местным органам власти